Já dizia o ditado: tempo é dinheiro. E esse é, também, um recurso cada vez mais escasso em rotinas que equilibram trabalho, atividades domésticas, estudos, família e lazer. Arrumar tempo para resolver problemas e tarefas cotidianas, então, pode ser um desafio. É essa demanda que as franquias de serviços rápidos se propõem a suprir.

No franchising há opções de redes de diversos nichos que atuam com a oferta de serviços rápidos, desde franquias de limpeza ou reparos até redes especializadas em beleza e estética. Os serviços express prometem aos clientes um atendimento ágil e de qualidade, entregando um diferencial valioso para quem não tem muito tempo para dedicar a essas tarefas – sejam elas fazer as unhas ou esperar o conserto do celular.

Além de trazerem ao mercado serviços atrativos para os consumidores, as franquias de serviços rápidos também são boas oportunidades para quem quer abrir um negócio.

“As franquias de serviços normalmente proporcionam um menor tempo para a implantação do negócio, reduzindo o tempo despendido em obras, preparação do negócio, licenças, e tudo mais”, comenta Fabio Stumpf, diretor-executivo da Solace Institute.

Com essa implantação facilitada e modelos geralmente enxutos – inclusive para trabalhar em sistema home based -, as franquias do segmento conseguem oferecer opções de baixo investimento. Sem grandes necessidades de estoque e custos operacionais reduzidos, esse negócio também promete trazer aos investidores uma boa rentabilidade.

Mas, se dar bem nesse setor não é tão simples assim. “Uma franquia de serviços rápidos tem os desafios inerentes ao segmento de serviços, como mão-de-obra qualificada, treinamentos, marketing, e processos bem afinados para garantir a qualidade e eficiência do negócio”, ressalta Stumpf.

Como o principal atrativo é a agilidade, o atendimento e fidelização de clientes deve ser uma prioridade do franqueado. Segundo dados da Accenture, 66% dos consumidores trocam de empresas por conta de atendimento ruim. Essa troca pode significar uma perda definitiva para o negócio: 58% dos consumidores nunca mais voltam a usar uma empresa depois de passar por uma experiência negativa, conforme dados da NewVoice.

Com isso em mente, é preciso atentar-se na hora de escolher uma franquia para investir. Além de conferir quais são os serviços do portfólio da marca, é fundamental conferir quais são os suportes, manuais, treinamentos e reciclagens fornecidos pela franqueadora – estes são itens essenciais na preparação da equipe e na estruturação da unidade, o que pode ser decisivo no desempenho do negócio.

“Uma franquia sugere um negócio bem estruturado, operacionalmente viável e testado, e sobretudo com resultados comprovados de sucesso. Entender com outros franqueados os benefícios do negócio e do segmento, assim como as dificuldades, o suporte e dedicação dos franqueadores, também é fundamental para reduzir os riscos de investir em um negócio pouco maduro”, aconselha Stumpf.

A seguir você confere algumas opções de franquias de serviços rápidos. Os dados de investimento são divulgados pela Associação Brasileira de Franchising (ABF) ou informados pelas empresas.