“O segmento de beleza sofre menos com as crises, principalmente por conta das datas sazonais e o consumo por impulso. É um mercado que cresce relativamente bem e gera muitas inovações em tratamentos e máquinas”, afirma Fabio Stumpf, consultor de negócios e diretor-executivo da Solace Institute.

Segundo dados da Euromonitor, a perspectiva é de que o mercado de beleza brasileiro registre um crescimento acumulado de 14,3% no período de 2015 a 2020, algo em torno de 2,7% ao ano. Assim, em 2020, o faturamento desse setor pode ultrapassar a marca de 115 bilhões de reais.

Dentro do mercado de franquias nacional, as redes de de saúde, beleza e bem estar vêm crescendo a passos largos: em 2017, esse foi o segmento que mais cresceu. Com um aumento de 12,1% no faturamento, o setor movimentou mais de 30 bilhões de reais no ano passado, de acordo com dados da Associação Brasileira de Franchising (ABF). Neste ano, o crescimento continua – o primeiro semestre de 2018 registrou um faturamento 5,3% maior que o do mesmo período em 2017.

Com um cenário tão promissor, cada vez mais empreendedores entram nesse mercado, o que faz com que a concorrência seja um desafio. Fabio Stumpf aponta: “existe uma quantidade expressiva de clínicas de estética abertas e muitos salões de beleza estão expandindo suas ações para esta área”.

Assim, é preciso buscar pelos diferenciais das franquias de clínicas de estética: tipos de tratamentos, equipamentos e técnicas utilizadas são pontos que merecem atenção na hora de analisar as opções de redes. Os investimentos da empresa em inovação também devem ser levados em conta, afinal, esse é um setor em que os consumidores ficam de olho nas novidades e estão sempre em busca de novas soluções.

Para Stumpf, o maior desafio desse mercado é a mão de obra qualificada e especializada. “É um grande desafio: como se trata de um serviço, o empresário precisa o tempo todo capacitar sua equipe e também pensar na necessidade de substituições de pessoal, uma vez que determinado profissional, pode se tornar um parceiro ou seu futuro concorrente”, explica o especialista. Assim, os treinamentos e manuais disponibilizados pela franqueadora aos franqueados e funcionários também devem ser avaliados com cuidado – redes que oferecem capacitação contínua e atualizações por meio de plataformas online podem trazer um diferencial interessante para o desempenho da unidade, por exemplo.

Outro cuidado a ser tomado pelo investidor diz respeito à escolha do ponto comercial da franquia. Aqui, é fundamental instalar-se em locais próximos ao seu público-alvo, uma vez que muitos consumidores buscam praticidade e fácil acesso para incluir tratamentos estéticos na rotina.

“Uma coisa muito importante neste segmento é identificar bem o público alvo, entender a política de preços e tratamentos oferecidos – eles precisam estar em conformidade com o público-alvo e o ponto do negócio. Não adianta querer atender os clientes classe A e estar com um ponto que não tem um fluxo desse consumidor”, completa Stumpf.